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如果在苹果商店中购买了应用或产品，并希望进行退款或退货，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录Apple ID账号，点击“iTunes Store”，进入购买记录页面。
2、在购买记录中，找到想要退款的应用或产品，点击“报告问题”选项。
3、在弹出的菜单中，选择退款理由和描述问题的情况，可以选择“我不想购买这个产品”或“这款应用与描述不符”等选项，并详细描述退款原因。
4、提交报告后，苹果客服会很快处理你的请求，如果同意退款，退款会在几分钟内退回账户余额或付款方式中，如果客服要求提供更多信息以加快处理速度，请尽快提供所需信息，如果申请被拒绝，请再次尝试联系客服以了解更多信息。
请注意以下几点：
必须在购买后的特定时间内（通常为90天内）申请退款或退货，超过时间限制可能无法获得退款。
只有符合退款条件的订单才能成功退款，如果产品存在缺陷或与描述不符等，可以申请退款，如果是因为个人原因想要退款，可能会受到一些限制或被拒绝。
如果使用其他支付方式（如支付宝、微信支付等）购买产品，请联系相应支付渠道的客服进行退款处理，苹果官方只负责iTunes余额支付的订单处理。
步骤适用于苹果官方应用商店的购买，如果在其他地方（如第三方平台）购买了苹果应用或产品并需要退款或退货，请遵循相应平台的退款政策或联系客服支持获取更多帮助。